La Materassi & Materassi è un’azienda leader nel settore del riposo da oltre 50 anni.
La mission del marchio è sempre stata quella di creare prodotti ad hoc per ogni esigenza, puntando su design avanzati nel rispetto assoluto della natura che ci circonda.
Un brand storico con 60 negozi presenti sul territorio nazionale e uno shop online vicino alle esigenze di ogni cliente.
Materassi & Materassi si è rivolta alla nostra agenzia con la richiesta di realizzare e promuovere il suo primo store online. In una fase di riposizionamento del brand l’obiettivo dell’azienda non è stato solo quello di offrire ai propri clienti la possibilità di comprare i materassi online ma anche quello di supportarli nelle scelte e nelle necessità, attraverso nuove formule di relazione come il test “trova il materasso per te” e una live chat con operatori sempre disponibile.
Abbiamo seguito le necessità del cliente ed esplorato insieme a lui nuove strade, tenendo sempre fede all’obiettivo comune di trasferire il valore di benessere che il prodotto evoca. Siamo partiti dalla realizzazione di un negozio online moderno ed accattivante, implementato sempre di nuove sezioni e contenuti. Abbiamo definito nuove logiche di marketing come “ritiro gratuito materasso usato” “soddisfatti o rimborsati entro 90 gg.” “consegna gratuita su appuntamento & al piano” che nel tempo si sono dimostrate chiave di successo dell’iniziativa.
Sempre on air con campagne digital sia sulle caratteristiche del prodotto che sul brand per aumentare i risultati, la visibilità e la crescita delle vendite.
